All posts tagged: transformação digital

Certificado digital: Por que eu preciso ter um?

O maior avanço da tecnologia e a transformação digital em grande parte dos processos de validação foi, sem dúvida, o Certificado Digital, que além de facilitar os acessos web, traz extrema segurança nas transações. Já faz pouco mais de três anos, que se tornou obrigatório para acessar órgãos fiscalizadores, financeiros e governamentais.

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Transformação digital e o melhor atendimento ao cliente

A transformação digital tem impacto direto no processo de atendimento ao cliente. Não se trata de uma grande renovação de modelos de negócios por vir, mas sim de uma tendência que está em pleno andamento. Estudo mundial da PwC mostra que entre os CEOs pesquisados, só no setor de varejo 69% planejam aumentar investimentos na digitalização do atendimento, dando também atenção ao Big Data e mobilidade.

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